甘孜州海螺沟景区国庆黄金周旅游接待工作拉开序幕 - 景区快讯

今日，海螺沟景区国庆黄金周旅游接待工作正式拉开序幕，各值班人员按时到岗，履职尽责，旅游接待服务工作秩序井然，无旅游投诉和安全事故发生。

一、旅游接待情况

截止10月1日14时，海螺沟景区接待游客同比增长11.32%，今日进入海螺沟大巴车16辆，自驾车2129辆。

二、景区特色亮点

1、为营造国庆佳节浓厚的节日氛围，海螺沟景区在磨西老街、贡嘎大道等主要路段悬挂国旗和灯笼进行装点，“中国红”映衬下的“国旗街”显得格外亮眼，不仅给街道增添了一道亮丽的风景线，也增强了民族自豪感，吸引了游客和群众驻足拍照留念。

2、对农贸市场、美食街、老街、贡嘎大道等片区和雅家情海、红石公园、燕子沟景区进行市场秩序专项检查，规范占道经营流动摊贩7家，开展旅游市场督查宣传30家150人次，引导经营户依法经营、诚信经营。截止15时，未发现违法经营现象，游客投诉0起，接受旅游咨询31次，协调处理医疗赔付1起。

三、工作动态

节日期间，景区干部职工全员在岗在位，履职尽责，以“安全、质量、秩序、效益、文明”五统一为目标，以全新的面貌、规范的管理、优质的服务开展国庆黄金周旅游接待工作。

一是强化组织协调，形成接待工作合力。成立了景区黄金周旅游接待指挥部，下设市场管理和投诉处理组、氛围营造和舆情信息组、道路交通和保畅组、旅游运行组、安全保卫和应急救援组、后勤保障组六个工作小组，召开2018年国庆黄金周旅游接待动员誓师大会，按照《海螺沟景区管理局2018年“十·一”国庆黄金周旅游接待工作总体方案》要求，明确职责、落实责任，形成旅游接待工作合力，为游客提供舒适的游览环境，切实保障游客玩得安心、住得舒心。

二是领导蹲点督导，干部坚守岗位尽职负责。州委副书记、政法委书记罗振华，州政协副主席阿基布珠，景区党委书记、管理局局长颜磊深入旅游接待一线，对旅游综合服务、市场管理、道路交通等进行全面督导。景区各旅游接待工作组特别是景区内值守工作人员克服雨雪天气，坚守岗位，积极做好垃圾清理、旅游秩序维护、交通指挥、游客咨询等各项工作。

三是狠抓督导检查，确保市场规范有序。为切实维护节日期间旅游市场秩序，保护消费者合法权益，海螺沟景区强化安排部署，提前行动，从中秋节开始加大圣洁甘孜“放心舒心消费城市”创建宣传，发放宣传资料2000余份;大力开展市场执法检查，针对检查中发现的诱导消费、围追兜售、以次充好等损害消费者合法权益行为，执法人员当即责令立即整改，引导经营户诚信经营。截至目前，共检查集贸市场1个，加油站1个，各类经营户198户，整改存在问题的经营户9户，更换标识标签不符的经营户5户，指导规范广告提示用语3户，努力营造安全放心舒心的消费环境，确保游客群众消费安全。

四是提前排查检修，确保游览安全有序。为确保国庆节日期间游客游览安全，海螺沟景区组建联合巡查小组，对景区观光车、索道、栈道、公路、河道等进行安全巡查，对加油站、游客休息区、游客服务中心等人员密集场所设施及违禁物品逐一进行安全隐患排查，及时整改安全隐患，确保游客游览安全。强化通讯网络基站、线路等设施设备检修，配置移动、电信通讯应急保障车2辆，保障景区通讯正常。